답안지 파쇄 이어 공인노무사 시험 전산오류…산업인력공단 신뢰성 ‘흔들’

2교시 결시생 5명 ‘합격 통보’ 후 뒤늦게 취소…공단, 민원 제기 전까지 오류 파악 못 해
2023년 답안지 파쇄 이어 2년 만에 또 사고…7차례 이상 반복된 자격시험 운영 실패

국가자격시험 공인노무사 홈페이지에 올라온 제34회 공인노무사 제1차 시험 합격자 정정 공고./큐넷 공인노무사 홈페이지 갈무리

한국산업인력공단이 2023년 국가기술자격시험 답안지 파쇄 사고에 이어 또다시 시험 관리 부실 논란에 휘말렸다. 이번에는 공인노무사 1차 시험에서 전산 오류로 기준 미달 수험생 5명이 잘못 합격 처리됐다가 뒤늦게 취소되는 일이 발생했다. 잇따른 사고로 자격시험을 총괄하는 산업인력공단의 신뢰도에 큰 타격이 불가피하다는 지적이 나온다.

27일 산업인력공단에 따르면 2025년도 제34회 공인노무사 제1차 시험 합격자 발표 인원이 당초 5059명에서 5054명으로 정정됐다. 2교시에 응시하지 않은 결시생 5명이 전산 오류로 합격자 명단에 포함된 사실이 뒤늦게 확인돼 이들의 합격이 취소됐다.

공단은 민원 접수 후 응시생 1만238명을 전수조사한 결과 일부 수험생의 점수를 잘못 계산한 사실을 확인했다. 응시 과목 수를 잘못 인식해 평균 점수를 과대 산정하는 전산 오류가 있었던 것이다. 공단은 온란인 커뮤니티에서 해당 노무사 시험을 중도 포기한 응시생의 '양심고백'이 있기 전까지 이같은 사실을 알지 못했다.

공단은 "수험자 여러분께 혼란을 드려 송구하다"며 "2차·3차 시험에서는 같은 문제가 반복되지 않도록 철저히 점검하겠다"고 밝혔다. 현재 채점 프로그램은 이미 수정됐으며, 시험 단계별로 오류를 사전에 걸러낼 수 있는 검증 체계도 마련하고 있다.

그러나 공단의 부실한 시험관리는 이번이 처음이 아니다. 지난 2023년 전기·산업기사 실기시험에서 수험생 600여명의 답안지를 채점 전에 파쇄하는 사고가 발생했다. 답안지 스캔이 완료됐다고 판단한 담당자가 실제 채점 전 원본을 폐기했고, 이로 인해 수백명의 수험생이 성적조차 받아보지 못하는 사태가 벌어졌다.

이같은 사고는 일회성이 아니었다. 고용부 감사 결과에 따르면 공단은 2020년 이후 답안지 인수인계 누락, 분실, 오류 등 유사한 사고를 최소 7차례 이상 반복했다. 2022년에는 기사 실기시험 응시자의 답안지 6매 중 1매가 분실됐고, 산업안전기사 시험에서는 민원 제기로 재검토한 결과 무려 386명이 추가 합격하는 일이 벌어졌다. 세무사 시험 채점 오류도 같은 시기 발생했다.

당시 공단은 기관경고 조치와 이사장이 책임을 지고 물러나면서 시험관리 시스템 개선과 재발방지를 약속했다. 그럼에도 2년 만에 비슷한 사고가 다시 발생해 공단의 약속이 제대로 이행되지 않았다는 비판이 나오고 있다.

국가기술자격시험에는 해마다 220만 명 이상이 응시한다. 이 자격은 공공기관은 물론 민간기업의 채용 기준으로도 활용되는 만큼 시험 운영의 신뢰 확보는 필수 요건으로 꼽힌다. 운영 오류가 반복될 경우 자격시험 제도 전반의 신뢰도 자체가 흔들릴 수 있다는 우려도 적지 않다.